击剑运动员出身的王嘉尔,在韩国苦熬三年练习生“基本功”方才出道;而后用一首《papillon》异军突起,成为首位登上科切拉主舞台的中国艺人;出圈的时尚潮流态度,则让他拿下路虎揽胜极光L代言人。
实际上,充满较量的不止娱乐圈,龙争虎斗的汽车市场亦如此,没有谁能永远立于顶端。但强者总有办法占领高地,捷豹路虎就是其中之一。这个源自英国的豪华品牌,曾经有过皇室专属座驾的辉煌历史,也有过英雄失意、销量低迷的平庸时刻。不过大起大落的经历似乎并未影响到它的斗志,两年前在“重塑未来”全球战略的积极布局之下,目前销量、品牌、口碑都逐渐“开挂”重回正轨。当然,这也印证了捷豹路虎这一步走得很正确。
向“新”而行,品牌旧貌换新颜
(资料图)
在车圈发展,不仅要与对手竞争,也需要和自己博弈,当“此路不通”时,“换道而行”也是一种战术。面对整个汽车行业的电动化大趋势,捷豹路虎快速做出了反应,提出了“重塑未来”全球战略。今年上海车展期间,我们也发现捷豹路虎正式将品牌一分为四,变成了揽胜、卫士、发现和捷豹四大品牌家族,更利于对不同目标人群进行针对性的传播……这样的品牌重塑,也为品牌的电动化转型铺出了一条康庄大道。
而焕新设计的品牌标识——JLR同样也是品牌改革的一部分。和过去两个logo并列的造型相比,现在的“JLR”组合看上去像一个汉字的“心”字,辨识度更高,对中国用户也更有触动力。
不仅如此,捷豹路虎还进行了内部换帅,任命临时首席执行官Adrian Mardell为正式首席执行官,任期为三年;并且为代理首席财务官、迈凯轮汽车公司前首席财务官Richard Molyneux转正,任命为正式首席财务官。
不得不说捷豹路虎是个非常有执行力的布局者,焕新品牌、换新标、换新帅,还将在下半年推出8款新车,可谓是雷厉风行。而一番操作下来,现在的捷豹路虎已经焕然一新了,也再次印证了“决策”的正确性。
向“上”生长,销量狂飙很出彩
格局与决策影响品牌发展,指向最明显的大多是销量。根据2023/24财年第一季度(2023年4月至6月)财务数据来看,捷豹路虎全球营收69亿英镑,同比增长57%;全球零售销量达101,994台,同比增长29%。其中,中国市场同比大幅增长40%,占比超全球市场四分之一。
在诸多汽车品牌涨幅不佳,甚至销量下行的当下,捷豹路虎能有如此表现已经算是非常不易了。就拿奥迪第一季度同比增长7.9%的全球交付量来看,至少从增速上,能够看到捷豹路虎的“换道”做法已经初见成效。销量的反哺,也进一步说明了品牌在市场上的竞争力。
向“优”前进,品质出色赢口碑
要评判一个品牌,仅仅去谈更容易“显山露水”的销量数据,未免有片面之嫌,总得有点用户的“真实评价”才算全面。在投诉网站中,可以看到用户对品牌旗下产品的相关评价,虽然也有吐槽,但总体来说,车辆设计,到空间、动力方面的满意度都比较高。
当然,谁都无法保证自己没有任何槽点,关键在于如何帮用户妥善解决,因此,售后服务就变得更为重要了。2022年,捷豹路虎在2022 J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究SM中获得了豪华车细分市场第二名的佳绩,这已经是捷豹路虎连续四年获得亚军殊荣,可见用户对品牌服务的认可。
“车海”沉浮,有起有落是常态,而能真正立足于市场的,永远都是那一批敢想敢干,格局与胆识兼具的汽车品牌。作为豪华品牌中的一员,捷豹路虎在发展的过程中固然有过波折,但它如今在销量、品牌、口碑等方面的表现显然已经很让人满意。不得不说,这局“棋”下得很有水平,运筹帷幄之中,既推进了品牌全维发展,又博得了用户欢心,一举多得。
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