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7月24日，本报刊发《警惕！被医院自助取袋机“投保”》一文，关注了包括上海市第四人民医院、奉贤区中医医院在内的多家医院，在药房设立可能误导患者购买保险的自助取袋机一事。报道刊发后，市卫健委高度重视，要求各医疗机构立即开展对相关自助终端设备的自查排摸，如有不规范情况立即整改。同时，还约谈了相关医院和涉事企业，要求立即整改。
7月31日，记者再次来到上海市第四人民医院。现场，门诊和急诊药房的几台自助取袋机均已搬离。对此，上海市第四人民医院相关工作人员解释，此前“禁塑令”出台后，药房不再向患者提供塑料袋，但不少市民仍有使用诉求，医院于去年7月引入自助取袋机，当时曾明确要求投放公司不允许有任何有商业目的的销售行为或诱导消费的行为。“机器摆放前期我们检查过，没有发现诱导购买保险的设置，但因为没有实时监督设备界面调整情况，未能及时发现投放公司对取袋界面的调整，确实存在疏忽。”获悉自助取袋机可能存在泄露个人信息的风险后，医院立刻召开会议，综合考虑后，最终决定与相关投放公司终止合同。
鉴于市民对袋子的需求实打实存在，第四人民医院在撤掉取袋机的同时，紧急采购了一批可降解环保袋，作为应急措施。“如果现场有患者确实忘记自己带袋子，且配的药品存在易碎等特殊性，我们会考虑为这些特殊人群提供保障。”院方呼吁市民理解并配合“限塑”工作，积极响应国家“低碳环保”的号召，在就医时尽量自备储物袋。
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