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“你好，我是洛川县公安局法制大队案件回访专员，给您打电话主要是就涉你相关案件办理情况做一回访，了解案件办理是否结案、事了、人和。”4月29日，洛川县公安局法制大队案件回访专员正在对案件进行回访。
自案件回访以来，洛川县公安局法制大队发布案件回访通报5 期，回访行政案件46起46人，刑事案件9起12人，交通类案件2起4人，被回访对象47起案件表示满意，对办案民警执法高度认可；提出意见、建议案件10起，追究责任3案1人，案件回访督改10起，均得到群众认可。
“案件回访制度的出台，能够准确了解到每宗案件的出警、受立案、案件处理情况，将执法活动曝光在阳光下，主动接受群众监督，有效杜绝有案不受、受而不查、查而不结、乱查乱办等情况，倒逼了执法质量的提升。能够及时发现工作中薄弱环节和存在的不足，有效预防执法不规范、程序不合法、不作为、乱作为等执法乱象。”洛川县公安局法制大队大队长冯彦军介绍说，通过案件回访，主动接触群众、联系群众，有效架起了警民和谐沟通桥梁，可以深入了解广大人民群众的所思所盼及意见建议，提升公安形象，助推平安建设，拉近公安机关与群众的距离，增强警民鱼水情。
今年以来，洛川县公安局专题部署，由法制大队牵头，聚焦案件质量提升，制定案件回访方案，力求科学严谨，全力化解办案纠纷，主动回应人民群众对规范执法新期盼、新要求，严防民转刑、刑转命案件的发生，努力提升公安机关公信力，持续增强群众获得感、安全感，确保执法办案的公平公正。
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