据合肥警方：
以“枫桥经验”为指引
奋力谱写新时代公安事业新篇章
(相关资料图)
合肥市公安局庐阳分局双岗派出所
近年来，合肥市公安局庐阳分局双岗派出所积极响应关于大力推进建设“枫桥式公安派出所”的号召，立足本辖区治安特点，协调各类社会资源，携手辖区热心市民，探索形成具有庐阳特色、时代特征的“枫桥经验”派出所警务模式，倾力打造“和谐双岗”最美名片。
——主动作为谋创新，党建引领促工作。双岗派出所紧紧抓住“党建引领”这一警务工作风向标，以党建领航破案打击、守护平安、为民服务和队伍建设等各项工作，不断增强团队凝聚力、创造力、战斗力和亲和力，实现党建队建、党务警务的同频共振、共同发展。
推行“党建＋警务”工作模式。依托社区警务与网格化服务联动，全力搭建由党员民警与居委会、业委会、物业公司等组成的“党员服务先锋队”，靠前发力，力争最快掌握社区热点、难点问题，打通为民服务“最后一公里”。截止目前，派出所已有14名党员民警兼职社区党组织委员，覆盖率100%。
推进“警+N”联动机制建设。派出所党支部积极与辖区企业单位联结共建，通过联合开展主题党日活动等方式，不断加强与政府职能部门交流沟通，努力构建”资源共享、优势互补、共同提高”的警务工作新格局。
——倾听民意解纷忧，服务群众零距离。派出所积极落实省厅、市局“网上警民议事厅”工作机制建设，按照“一警一群”的方式，广泛建立“网上警民议事群”，拓宽警民沟通渠道。通过常态化开展意见建议“云收集”、公安政务“云服务”、反诈预警“云宣传”、防火防盗“云提醒”等方式，倾力打造“云端警务”，让“网上警民议事群”真正成为群众“指尖上的警务室”。
同时依托“办不成事”反映窗口，实行专人负责、一窗受理、效能督办、闭环管理，切实解决群众“急难愁盼”问题，力求让信息多跑路，群众少跑腿。全年共受理28件求助或投诉并已全部解决。
——警企共建谋新篇，优化营商促发展。为更好地落实优化营商环境各项政策，派出所充分发挥职能作用，筑牢理念，强化服务意识，主动做好“护企、安企、便企”工作，全力为企业发展保驾护航。
完善助企服务机制。派出所建立健全管理台账，形成一楼一档，一企一表的的管理资料库，做到辖区楼宇全覆盖、入住企业全覆盖、重要信息全覆盖。定期组织召开“警企恳谈会”，深入企业了解企业发展需求情况，从打击涉企犯罪、优化营商环境、警企共建等多方面征求企业的意见和建议，及时指导各企业完善各项安保工作制度，制定安保工作措施，有效提高了企业自身安防工作水平。
探索警企联动模式。牢固树立“只有安全才有效益”的理念，做到“白天见警察、晚上见警灯”，有效增强企业及工作人员安全感。同时，督促企业建立完善安全防范管理机制，加大矛盾纠纷隐患排查力度，确保群众诉求有人管、矛盾纠纷有人调。
——“平安义警”汇民力，群防群治保安定。派出所紧密围绕“合肥义警”群防群治品牌创建工作，牵头组建庐阳区首个“双岗义警”工作站。建立“民警+义警”工作机制，以楼宇、小区物业安保组成的义警力量与社区民警绑定，发挥场所优势，在保安亭，楼宇前台等地点常态化开展预防电信诈骗、禁赌禁毒等宣传，并每周定期在街道、社区、楼宇、商户等人员密集场所共同开展集中宣传活动，提高群众的防范意识和防范能力。
成立晚间“电动车巡防队”，日常配合派出所开展治安巡逻工作，切实提高见警频率和管事率。自工作站成立以来，派出所警情总量环比下降8.5%，压降效果明显，妥善处置矛盾类警情共16起。
为民服务彰显从警初心
庐阳分局双岗派出所楼宇社区民警 马文利
人员集聚、业态复杂的中心城区商务楼宇，时有治安管理问题出现。如何提高治理效能、有效护航社会经济发展？这是庐阳分局双岗派出所社区民警马文利一直在思考的问题。上门宣传安全知识，近距离巡逻防控、化解矛盾纠纷......他用一点一滴的实际行动，落实各项护航经济的创新举措，为企业提供良好的法治环境，让辖区企业放心经营、安心发展。
——助力发展，当好企业平安盾。马文利的“辖区”，是总面积约26.8万平方米的7幢高层写字楼，楼内商户大都采用个体户经营模式且业态种类繁多，日均人流量达2万余人。想要管理好这么多企业，可并非易事，作为辖区“大管家”，马文利可谓想尽办法探索创新服务模式，服务企业生产生活。
——用心办事，做好企业贴心人。为给楼宇经济创造良好的环境，马文利常穿梭于辖区中，积极探索创新治安防范工作方法，多次召开警民恳谈会征求意见。通过积极走访，建立了管理台账，形成一楼一档，一企一表的的楼宇管理资料库，做到辖区楼宇全覆盖、入住企业全覆盖、重要信息全覆盖。
今年以来，上报各类涉嫌非法经营信息80余条，为打击违法犯罪打下良好基础，真正做到精细化管理，户籍化管理，系统化防范。
——群防群治，打造助企新名片。在工作中，马文利探索多元共建模式，积极融入市域社会治理。他牵头成立楼宇服务队，组织居委会主任、物业经理、辅警、网格员、楼栋长、社区志愿者和治安积极分子等多方力量，参与共建治理。
同时他主动靠前服务，对于涉企纠纷、法律咨询等问题，积极作为，主动介入协调、处理；对于不属于职责范围内的问题，也会帮忙联系责任单位分流化解，实现“资源联享、问题联治、纠纷联调”。
通过一段时间的实践，马文利发现，这种做法不仅改变了过去社区民警在楼宇治安管理中“唱独角戏”的局面，还为更加紧密的警民关系打下来坚实基础，办起事儿来也更加方便了。
“辖区企业很多，我要做的就是让企业生产生活更安心、更舒心，这样他们才能安心扎根在这里，更好地生存发展下去”，马文利说。
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