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“您好,现在我们开始远程视频勘验,请您先调整摄像头方向,慢慢进入室内……”近日,海阳市行政审批服务局卫计事务窗口的工作人员尝试为医疗机构开展“远程视频勘验”。
随着“不见面审批”改革的深入推进,海阳市行政审批服务局紧抓“云勘验”服务创新举措,打造帮在办事前、帮在需要时、帮在关键处的“三帮”服务模式,在市场准入领域尝试开展远程勘验试点,着力探索远程勘验的可行性,并不断拓展应用场景,加大审批事项应用范围。在医疗机构审批中首次推出三方互联+“远程视频勘验”+“告知承诺制”相结合的灵活服务方式。
相比传统的现场勘验,远程勘验最大的好处在于能打破空间的局限。医疗机构可以选择微信、QQ等即时通讯软件,按照核查人员的指引,通过视频通话,不间断拍摄所需勘验的场景及细节。解决了传统现场勘验人员不足、勘验现场远、公务车辆调配难等问题,极大地缩减勘察时间、节省勘察成本,提高办件效率。在实现审批零接触的同时,对工作人员专业技术的要求也随之提高,还可以防止勘验标准不一、自由裁量过大,杜绝可能出现的权利寻租现象,全面提升审批服务的便捷度、廉洁度和满意度。
“每次远程视频勘验,双方视频对话全程都做录屏留存,便于日后查证或监督部门查验。”工作人员介绍,为了确保远程勘验的实施效果,本次勘验采用三方互联的模式,由医疗机构提供相关视频图像材料,审批局工作人员通过执业注册联网管理系统对医生、护士的资质进行核查,卫生健康局工作人员通过视频通话的方式对医生护士的专业知识进行抽查,最后再通过视频对医疗机构房屋布局是否合理进行审核。整个过程采用“告知承诺制”,医疗机构对所提供相关信息承诺真实性,并对承诺负责,探索“信任审批”新方式。(庞磊 王诗萍)